CGT denuncia que la DGT de Barcelona se encuentra al límite por la falta de personal
La situación de las oficinas de la Dirección General de Tráfico (DGT) en Barcelona y Sabadell se encuentra al límite debido a la falta de personal, según ha denunciado la sección sindical de CGT en el organismo. El sindicato alerta de que la reducción continuada de las plantillas podría afectar a más de cinco millones de ciudadanos, especialmente durante los próximos meses, coincidiendo con el periodo estival.
La organización sindical asegura que la escasez de trabajadores está provocando un aumento de las cargas de trabajo y dificultades cada vez mayores para que los usuarios puedan acceder a los servicios presenciales de la administración.
Según explica CGT, la reducción de efectivos responde a diversos factores que se han acumulado durante los últimos años.
Entre ellos destacan las jubilaciones de una plantilla con una edad media cercana a los sesenta años, los traslados de trabajadores a otros organismos públicos mediante concursos de movilidad y la insuficiente incorporación de nuevo personal.
El sindicato señala que la última convocatoria de acceso permitió cubrir únicamente una parte muy reducida de las vacantes existentes. En concreto, en Barcelona se habrían incorporado alrededor de 43 nuevos trabajadores, una cifra considerada insuficiente para cubrir las necesidades actuales del servicio.
Cerca del 50% de los puestos permanecen vacantes
La situación resulta especialmente preocupante en la Jefatura Provincial de Tráfico de Barcelona.
Según los datos facilitados por CGT, la plantilla teórica ronda los 300 trabajadores, incluyendo tanto personal administrativo como examinadores. Sin embargo, actualmente cerca de la mitad de los puestos permanecen sin cubrir.
La llegada de las vacaciones de verano podría agravar aún más la situación, reduciendo la capacidad de atención al público y dificultando el acceso a las citas presenciales.
Más dificultades para conseguir cita previa
Una de las principales consecuencias de esta falta de personal es el incremento de las dificultades para obtener cita previa en las oficinas de Tráfico.
El sindicato sostiene que muchos ciudadanos se ven obligados a recurrir a la tramitación electrónica ante la imposibilidad de acceder a una atención presencial en plazos razonables.
Sin embargo, CGT advierte de que esta alternativa no siempre resulta accesible para todos los usuarios debido a la denominada brecha digital, especialmente entre personas mayores o con menos conocimientos tecnológicos.
Además, la organización denuncia problemas recurrentes en las plataformas digitales de la DGT, que según afirman sufren incidencias y caídas de funcionamiento de manera frecuente.
Críticas al aumento de la dependencia de las gestorías
La organización sindical también denuncia que la falta de atención presencial está empujando a muchos ciudadanos a recurrir a gestorías privadas para realizar trámites administrativos.
Según CGT, esta situación genera un coste adicional para los usuarios y favorece una progresiva externalización de servicios que deberían poder realizarse directamente ante la administración pública.
El sindicato considera que esta dinámica perjudica especialmente a quienes no disponen de recursos económicos para asumir esos gastos adicionales.
La situación afecta a toda Catalunya
Aunque el problema es especialmente visible en Barcelona y Sabadell, CGT advierte de que las dificultades se extienden al conjunto de Cataluña.
Según explican, las jefaturas provinciales de Tarragona, Lleida y Girona también sufren problemas de saturación, lo que provoca que numerosos ciudadanos intenten obtener cita en otras oficinas de la comunidad autónoma, incrementando todavía más la presión sobre Barcelona.
La oficina de Sabadell, por ejemplo, presta servicio potencialmente a cerca de dos millones de personas, además de absorber parte de la demanda procedente de otras zonas.
«La solución la tiene Madrid»
Desde la sección sindical de CGT aseguran haber trasladado reiteradamente esta problemática a la Dirección Provincial de Tráfico en Barcelona.
Según explican, la respuesta recibida apunta a que cualquier solución pasa por decisiones que deben adoptarse desde los órganos centrales de la DGT en Madrid.
Mientras tanto, la posible incorporación de personal interino continúa siendo una promesa que, según denuncian los representantes sindicales, todavía no se ha materializado.
Aumento de la carga de trabajo y del estrés laboral
La reducción de efectivos también está teniendo consecuencias directas sobre la plantilla que continúa prestando servicio.
CGT denuncia un incremento constante de las cargas de trabajo, ya que los empleados deben atender simultáneamente al público, gestionar expedientes electrónicos, tramitar solicitudes telemáticas y procesar documentación presentada por gestorías.
Esta acumulación de tareas está generando situaciones de estrés y preocupación entre los trabajadores, que ven cómo aumenta la presión sin que se refuercen los recursos humanos necesarios.
Preocupación ante el verano
La organización sindical teme que la llegada del verano agrave aún más la situación y provoque nuevos retrasos en la atención a la ciudadanía.
Por ello, reclama la adopción urgente de medidas que permitan reforzar las plantillas y garantizar el correcto funcionamiento de un servicio público que consideran esencial para millones de usuarios.
Mientras no lleguen nuevos efectivos, CGT advierte de que la obtención de citas presenciales continuará siendo una de las principales dificultades para quienes necesiten realizar trámites ante la DGT en Barcelona y el resto de Cataluña.
