Cuatro años desde la inauguración del Centro LGTBI en Barcelona
Inaugurado el 19 de enero de 2019, el Centro LGTBI de Barcelona ofrece servicios de Información y Dinamización, así como de orientación y de primera atención para personas LGTBIQA+ y su entorno, en coordinación con diversas entidades y administraciones de la ciudad.
El año 2022 estuvo marcado por la firma del nuevo convenio para la gestión cívica del equipamiento entre el Ayuntamiento de Barcelona y la Plataforma de entidades LGTBI de Catalunya.
Este convenio, que se hizo público el pasado mes de junio, revalida la confianza del Ayuntamiento en la gestión del equipamiento por parte de las entidades LGTBI, y lo dotó con un presupuesto total de 2,3 millones de euros hasta 2025.
La firma del nuevo convenio da impulso al Centro, con la ampliación del área de acogida a la que se incorporó una segunda trabajadora social. Este hecho debe permitido una mejora cualitativa en las atenciones que ofrece el servicio, ofreciendo un seguimiento más sostenido en el tiempo y una respuesta más integral a las necesidades y demandas de las
personas usuarias.
Durante 2022, el Servicio de Acogida ha atendido a un total de 450 personas, 117 de las cuales han tenido visita con el servicio más de una vez. Trámites de extranjería y asilo, peticiones sobre necesidades básicas y prestaciones y asesoramiento psicológico suponen casi el 50% de las demandas atendidas por el servicio.
Bajan los casos de LGTBIfobia y repuntan los de xenofobia
Del total de personas atendidas, 422 han sido derivadas a los servicios especializados propios del Centro, que son de asesoramiento jurídico, psicológico y para personas trans.
A lo largo de estos cuatro años, el Área de Acogida ha atendido a un total de 1.637 personas, de las cuales, el 82% también ha recibido la atención de los servicios especializados del equipamiento.
La coordinación entre trabajadoras sociales y especialistas del Centro, al formar parte de uno mismo servicio, ha sido más ágil y esto ha permitido una mejora en los cuidados de los casos A lo largo de estos años, también se ha mejorado la coordinación con otras entidades y servicios municipales como el Servicio de Atención e Información a Emigrantes, Inmigrantes y Refugiados (SAIER), el Servicio de Atención, Recuperación y Acogida (SARA), entidades del ámbito LGTBI, servicios de atención a personas en situación de exclusión social.
En el caso concreto de los cuidados por discriminación LGTBI-fóbica, el Centro LGTBI trabaja de manera conjunta y coordinada con el Observatorio contra la Homofobia y la Oficina por la No Discriminación (OND) del Ajuntament de Barcelona.
Alrededor de 90.000 personas han participado en las actividades del Centro
Durante sus cuatro años de recorrido, casi 90.000 personas han participado actividades celebradas en el Centro LGTBI. Éstas incluyen las organizadas por las entidades residentes en el Centro (Casal Lambda, Observatorio Contra la Homofobia, Gays Positivos, Familias LGTBI, Asociación de Madres y Padres de Gays y Lesbianas), así como las que llevan a cabo otros entidades o servicios municipales y las propias de la programación del Centro.
Entre estas se incluyen talleres, formaciones, reuniones, mesas redondas, entrega de premios, jornadas de homenaje, proyecciones de películas, exposiciones, conciertos, presentaciones de informes, recitales, ensayos de teatro, conversaciones en torno a libros o visitas guiadas a las instalaciones del Centro. Así, el Centro LGTBI se ha convertido en un espacio de referencia para entidades LGTBI o que quieren incorporar esta perspectiva, ofreciendo sus instalaciones para acoger actividades muy diversas.
El Ayuntamiento de Barcelona refuerza el Centro LGTBI
Por otra parte, el Centro LGTBI ha trabajado en una variada oferta de actividades culturales, dirigidas a toda la ciudadanía, que sirven como una herramienta de sensibilización y de visibilización del colectivo.
La programación ha abarcado temáticas tan diversas como la diversidad corporal, las espiritualidades, la interculturalidad o la memoria histórica, siempre cruzadas con la visibilidad y las reivindicaciones de las personas LGTBIQA+. Las cifras totales de participación incluyen la participación en la Fiesta del Centro, la jornada grande del equipamiento para celebrar y reivindicar los derechos de las personas LGTBIQA+.
En 2022 la Fiesta del Centro quiso poner de relieve la fecha del 17 de mayo, Día Internacional contra la LGTBI-fobia y reunió a más de 10.000 personas entre los talleres y actividades para público familiar de la mañana, y los conciertos de la tarde y la noche en la Ronda de Sant Antoni.
Más de 11.000 peticiones de información atendidas entre 2019 y 2022
Entre 2019 y 2022, el equipo de Información y Dinamización del Centro LGTBI ha atendido a un total de 11.811 peticiones de información, que se han realizado por teléfono, correo electrónico, o de forma presencial en el mostrador de información. Con la recuperación de la presencialidad en 2022 se llega a atender a un total de 5.600 consultas, la cifra más alta desde la apertura del Centro LGTBI.
La mayor parte de las consultas recibidas a lo largo del último año han estado relacionadas con la inscripción a actividades organizadas por el Centro, seguidas de las peticiones de salas para organizar actividades, la solicitud de citas para el servicio de acogida, las visitas al Centro o las exposiciones temporales o las consultas sobre dónde se pueden realizar pruebas de ITS.
Alrededor de 500 consultas anuales en el Centro de Documentación Armand de Fluvià del Casal Lambda
El Centro LGTBI acoge en sus instalaciones el Centro de Documentación Armand de Fluvià, un completo archivo, biblioteca y fondo documental de temática LGTBI, propiedad del Casal Lambda. Este espacio se considera uno de los centros de documentación más amplios en temática LGTBI del Estado español, y ha atendido a alrededor de 500 consultas al año.
Campaña #LGTBIalCentre
Coincidiendo con el cuarto aniversario del equipamiento, se pone en marcha la campaña #LGTBIalCentre, para reforzar la comunicación que se hace sobre los servicios que se ofrecen y llegar a más personas que puedan ser potenciales usuarias del Centro.
El Centro LGTBI lleva cuatro años poniendo las necesidades, reivindicaciones, propuestas y derechos de las personas LGTBI en el centro de sus cuidados, sus discursos, su programación y sus cuidados. Además, ofrece un amplio catálogo de servicios de atención directa especializados y gratuitos para personas LGTBIQ+ y su entorno, de forma individual, grupal y familiar, en coordinación con otros servicios y entidades de la ciudad.
Con esta campaña se quiere llegar a otros equipamientos, servicios municipales, entidades, instituciones, espacios culturales, espacios de ocio y público en general para estar presentes con la oferta de servicios especializados.
