El asesoramiento de los PAE ha evitado más de 100.000 cortes de luz desde su creación
Los Punts d’Assessorament Energètic de Barcelona (PAE) han superado los 100.000 cortes de suministro evitados desde su creación, en 2015. En total, este servicio ha realizado las gestiones para dejar sin efecto el corte de suministro en 107.960 casos.
Los PAE son un servicio del Ayuntamiento de Barcelona que ofrece la información, atención e intervención necesaria para que las personas puedan ejercer sus derechos energéticos y garantizar su acceso a los suministros básicos como luz, gas y agua. Desde su creación, el servicio se ha ido consolidando de forma progresiva.
Recientemente, la iniciativa municipal ha sido reconocida por el Observatorio sobre la Pobreza Energética de la Comisión Europea como una de las 24 mejores para luchar contra la pobreza energética.
Según datos del balance del servicio del 2021, el pasado año se atendió a 33.600 personas, que corresponden a 13.000 hogares. Esto implica un aumento del 55% de cuidados desde que se crearon hace seis años.
Durante el ejercicio 2021, 3.816 familias recibieron avisos de corte por no poder pagar los suministros. Esto supone que el 33% de las personas que acudieron a los PAE lo hacían con avisos de corte por parte de su empresa suministradora. En 2021 los PAE han registrado un total de 517 cortes de suministro entre sus usuarios: el 57% son de electricidad (297), el 29% de agua (148) y el 14% de gas (72).
El número de cortes realizados en el año 2021 supone un incremento del 334% respecto al año 2020. Esta diferencia se debe a la activación del Real Decreto Ley 11/2020 en el mes de abril de 2020, en el que se prohibían los cortes de suministro hasta la finalización del estado de alarma.
El territorio de la ciudad con más actividad al servicio durante el año 2021 fue el distrito de Nou Barris con un 21%, seguido por los de Ciutat Vella y Sant Martí con un 13% cada uno.
Ahorro generado por el asesoramiento de los PAE en la factura de la luz
Del total de las consultas realizadas, más de la mitad de las llamadas estaban relacionadas con demandas de asesoramiento para rebajar el coste de la factura de la luz, ya fuera a través de la optimización de las facturas o bien la solicitud del bueno social. Durante el primer trimestre de 2022, este tipo de consultas crece en volumen mes a mes.
En relación con este asesoramiento, se calcula que el ahorro económico total asociado al mismo fue de 260.395€ (28,37€/familia asesorada). Más de 200.000 euros de este ahorro corresponde a las familias que disponían sólo de suministro eléctrico en el hogar. En el caso de las familias que disponían también de suministro de gas, el ahorro ha sido de 56.640,67 € (19,29 € por familia).
Si se suma el ahorro económico asociado al asesoramiento energético realizado desde el inicio del servicio de PAEs en 2017, éste asciende a 721.572,11 € (con IVA) en total.
El asesoramiento de los PAE ha evitado más de 100.000 cortes de luz desde su creación
