Vías de contacto para las personas afectadas por el conflicto en Ucrania
El Govern ha creado un dispositivo de respuesta ante la situación en Ucrania dirigida tanto a las personas ucranianas que ya han llegado a Catalunya como a catalanes que se encuentran en el país y quieren salir de ella.
Asilo, refugio y acogida
Se puede llamar al teléfono 012 o rellenar el formulario de Inmigración y refugio.
El 012 ha habilitado un servicio de atención en ucraniano.
Acompañamiento psicológico y asesoramiento jurídico
Si se necesita acompañamiento psicológico, servicio de intérprete y asesoramiento jurídico se puede rellenar el formulario de Inmigración y refugio.
Voluntariado
Para ofrecer ayuda se puede contactar con:
- ONG catalanas en Ucrania.
- Ofrecimiento para acoger a una familia.
- Otras ofertas (trabajo, etc), es necesario rellenar el formulario de Inmigración y refugio indicando el ofrecimiento concreto.
Acogida de menores
Se ha creado un circuito de urgencia para la acogida de menores de edad de Ucrania sin tutores legales, con el objetivo de agilizar y simplificar este procedimiento.
- Ofrecimiento para acoger a un menor.
Todo el mundo que ya esté con menores ucranianos sin tutores legales:
- Es necesario llamar al teléfono de Infancia Responde 116 111.
Se realizará una primera valoración y un estudio provisional de la familia de emergencia (contacto con la familia, visita al domicilio y entrevista, y emisión del informe).
Personas de Ucrania que se encontraban en Cataluña por turismo o trabajo en el momento de estallar el conflicto
Las opciones son:
- Formulario Asuntos Exteriores. Es necesario informar de los siguientes datos de la persona solicitante: nombre/apellido y teléfono.
- Teléfono de Atención Ciudadana 012.
Personas catalanas que quieren salir de Ucrania
Los catalanes, o ciudadanos con NIE con residencia en Catalunya, que quieren salir de Ucrania tienen las siguientes opciones para contactar con la Generalitat:
- Teléfono de Atención Ciudadana desde el extranjero ( 00 34 932 142 124 ). En el caso de familiares, pueden contactar a través del 012
- Formulario Asuntos Exteriores
Es necesario informar de los siguientes datos de la persona solicitante:- Nombre/apellidos
- Fecha de nacimiento
- Teléfono
- Correo electrónico
- Localización dentro de Ucrania
Más información del conflicto
- Consulado General de Ucrania en Barcelona
Teléfono: +34 93 402 89 56
Teléfono exclusivo para comunicación de situaciones de emergencia: +34 629 382 936. - Embajada de Ucrania en España (Madrid)
Teléfono: +34 91 748 93 60; +34 91 759 03 28
Teléfono exclusivo para comunicación de situaciones de emergencia: +34 620 641 324.
Consulta los puntos de recogida de ayuda para Ucrania en Barcelona
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